伴隨2010的鐘聲響起,我們迎來新的一年,今天是元旦中國人民同慶的一天,然而從事我們鮮花這一行業確是忙碌的,因為這天是個好日子很多客戶都選擇用鮮花來傳遞對家人朋友的祝福,忙了一天不知不覺傍晚已經悄悄來臨,就在這時忙碌的電話鈴聲響起我們的客服人員接起電話,對方傳來急促的聲音 客戶 :“喂,你好我想訂花并且還有件事情想請你們幫忙也希望你們能答應。” 中國網上花城客服 說:“沒有關系您有什么需要盡管說我們會盡力幫您完成。” 客戶這是才松了一口氣說 :“我和我女朋友吵架了她出差在你們的城市我也無法見到她在新年的第一天我想送束鮮花表示祝福并且希望你們能夠幫我順便購買毛線。可以嗎?一定幫我這個忙啊。” 中國網上花城客服 :“毛線呀!我們幫客戶訂購過蛋糕、巧克力但是沒有訂過毛線啊,我們也不知道您想要什么樣的萬一我們購買的您不喜歡怎么辦呢?” 客戶聽到客服這樣回答又著急的說:“我知道這個要求有點麻煩你們了,我要的毛線很簡單要純白色的就可以了,因為是要織圍巾的,希望我女朋友能把我們感情的點點滴滴都織進去,這樣我可以帶著溫暖牌的圍巾迎接新一年和這個冬天的寒冷都不用害怕,雖然我們這幾天因為某些事情意見不合,但是我希望她能知道我對她的感情如這白色的毛線一樣美純潔無暇。希望你們能幫我這個忙。” 中國網上花城客服被他的想法和真情給打動因為能想到這個辦法哄女朋友開心的男士越來越少了,于是想了想就說:“那我幫您安排吧,抽空去幫您購買毛線,因為現在時間不早了,在去買毛線回來送花估計來不及了,毛線今晚幫您買好明天和花一起送去可以嗎?” 客戶非常激動的說:“可以太感謝你了,因為不知道她住在酒店的具體地址,我有酒店總機電話你們可以電話咨詢具體地址,我不想讓她知道我給她訂購鮮花,想給她驚喜所以不想你們聯系她這樣就沒有神秘感了,并且她不喜歡我浪費,所以還是不要聯系她本人的好,可以嗎?” 客服聽了心里想這真是個體貼的男士,笑著說:“您真細心,您說的沒有問題我們會幫您解決,于是我們記下客戶的資料和收貨人的信息。等下班的時候我們客服人員去了商場精心挑選了適合男士的純白色毛線,因為想到收貨人也許沒有打毛線用的針到時候還要在買很麻煩所以順便買了打毛線的針。等到第二天早上我們聯系好了酒店也詢問到了具體地址,準備出發的時候,手里拿著毛線總感覺少了點什么,我們的花藝師說讓我來幫毛線也裝扮一下,然后用了美麗的絲帶把毛線整理了一下打成一個美美的蝴蝶結。等我們送到酒店也順利找到收貨人,收貨人很吃驚的說:你們怎么知道我住在這里的呢?我們送貨人員笑著說:我們和酒店聯系的,因為您的朋友想給您一個意外驚喜所以沒有和您事先聯系確認,如果給您帶來不便希望您諒解。收貨人開心的笑道說:沒有關系,謝謝你們我真的很意外,非常感謝。送貨熱人員很開心的說:不用客氣也祝您新年愉快,麻煩您給我們簽收簽收單,謝謝。鮮花和毛線我們已經順利送達并且有收貨人本人簽收很滿意,訂貨人聽到我們的回復也說:非常感謝你們,我女朋友給我打電話了,并且說你們的服務很好鮮花很新鮮毛線包裝也很精細。下次還從你們店訂購鮮花謝謝。 這段小小的故事雖然很普通但是能夠溫暖我們的心,新的一年我們中國網上花城祝愿天下有情人終成眷屬,每個人都是開開心心的。! 版權所有,轉載必說明出處
全國優秀花店花藝展示
花材:白玫瑰19枝 白色多頭百合2枝 滿天星 黃鶯 商品包裝:綠色皺紋紙包圓形
精美度:46521
顧客評價:送貨很及時,好評。
配送日期:2013/1/9 15:53:00
筠連縣蘇藝術烘焙蛋糕--筠連縣公園路27號玉壺公園(原馬可里亞對面)
花材:19朵白玫瑰,8只白乒乓菊,籃色滿天星豐滿間插,4只藍色繡球,天籃色高檔雙層包裝.
精美度:124910
顧客評價:花材很新鮮,送貨快。
配送日期:2021/8/22 18:05:00
光明花緣軒鮮花屋--公明街道田寮社區環田路13號億華百貨一樓
花材:粉色滿天星+19朵粉玫瑰,粉色包裝
精美度:190970
顧客評價:非常好,家人喜歡。
配送日期:2025/2/17 0:18:00
魔發堂--魔發堂
花材:花材:99枝紅玫瑰(心型),外圍滿天星、黃鶯
包裝:內粉色卷邊紙,外白色紗網圓形包裝,搭配粉色蝴蝶結
蛋糕:8寸水果蛋糕
精美度:127022
顧客評價:棒,老婆表揚我了,非常喜歡。
配送日期:2016/5/9 10:31:00
送花祝語參考:
1.愿上帝永遠站在你的身后。我也會。
2.你這一生既有隨處可棲的江湖 也有追風逐夢的驍勇!
3.生日快樂,愿你恣意生長,勇敢追尋心之所向!以夢為馬,不負韶光。
4.生日值得紀念,因為自那一刻起,許多東西在冥冥中,有了一種重新的安排,包括你我的相遇、相識、相愛,讓我們彼此珍惜!
5.對你的這一份愛意深深埋藏于心底,整整澎湃了一個世紀的輪回,直到相聚的日子來臨,才洶涌成鮮麗欲燃的熾情,我最親愛的你生日快樂!
6.小寶貝!今天是你的生日!開不開心阿?是不是收到好多禮物呢?我這里還有一份祝福要給你呢!祝福你越張越漂亮可愛!生日快樂!
7.生活里的你:坦誠、帥氣!友誼里的你:真誠、給力!生日里的你:幸福、甜蜜!我要把特別的祝福專遞給你,只愿今天你的開心、喜氣!知己、知己,一起共享蛋糕的溫馨、鮮花的美麗,還有那耳邊的呢喃和私語!親,生日快樂,愿你心想事成、吉祥如意!
8.一向以來有句話想對你說,但苦于沒有機會,今日我最后鼓起勇氣…………生日快樂!
9.郵遞員蹬了很久的自行車把一封生日賀卡送到護林員手里,他喋喋不休的抱怨這個地方是多么的偏僻,護林員實在忍不住了:你再不閉嘴,我就要訂報紙了!
10.人生給我最大的財富,就是遇見你在那個時候的性格。從那時起,雖然我們千里迢迢南北,山河卻總能在我們心中翻來覆去。因為我們知道,有一種感覺,有一顆心,和一千里。因此,有時我們很少聯系,但問候已經在我們的心中循環。然而,今天,我不得不說:“生日快樂”
11.未來的每一步一腳印,踏著彼此夢想前進,盡管前面風吹雨淋,也要握緊你的手心。
12.因為你的誕生,使這一天別具意義,也顯得分外美麗!只是一個小小的問候,卻是一個濃濃的真意!祝36歲生日快樂!
13.引一縷清風,為您帶去輕松;采一縷陽光,為您送去芬芳;掬一捧清水,為您消去疲憊;發一條微信,為您奉上祝福
14.姐,生日快樂。今天你最美,最白,腿最細,身材最好。祝你早日嫁人,兒孫滿堂,畢竟已經年紀這么大了。
15.寄一份問候,字字句句都是幸福快樂,送一串深深的祝福,分分秒秒都是平安吉祥,傳一份濃濃的心意,點點滴滴都是萬事如意,祝福姐姐生日開心快樂!
發布時間:2010/1/7 12:50:00
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